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PRT Cool Service Inc. — Construcción general, mecánica, aire acondicionado y plomería. Sirviendo al sur de Florida desde 2004. Llame al 305-261-2575.
Ilustración de un profesional de servicio respondiendo preguntas de una clienta mientras revisan una tableta.

PRT Cool Service Inc. · Desde 2004

Preguntas frecuentes

Respuestas útiles sobre nuestros servicios, citas y planificación de proyectos.

Ilustración generada con inteligencia artificial; no corresponde a una fotografía de un empleado o cliente real de PRT.

¿Cómo podemos ayudarle?

Seleccione un tema y después una pregunta para ver su respuesta. Para información sobre una propiedad, solicitud de servicio o propuesta específica, contacte a nuestra oficina.

Nuestros servicios

¿Qué servicios ofrece PRT Cool Service Inc.?

Ofrecemos construcción general, servicios mecánicos y de aire acondicionado, y plomería para propiedades residenciales y comerciales. Nuestro trabajo incluye reparaciones, reemplazo de equipos, mantenimiento y mejoras coordinadas de propiedades.

Construcción general · Mecánica y HVAC · Plomería

¿Trabajan en viviendas y propiedades comerciales?

Sí. Trabajamos con propietarios, negocios, administradores de propiedades y equipos de instalaciones. El alcance propuesto, los requisitos del lugar y la disponibilidad se revisan para cada solicitud.

¿Pueden coordinar varias especialidades en un proyecto?

Sí. Podemos revisar las necesidades de construcción, mecánica y plomería de manera conjunta. La propuesta identifica los trabajos incluidos y las responsabilidades que correspondan a otros profesionales o especialidades.

¿Realizan remodelaciones y reparaciones de edificios?

Sí. Revisamos solicitudes de remodelación residencial, baños, mejoras comerciales y reparaciones de edificios, incluyendo drywall, pintura, pisos y acabados relacionados.

Explorar reparaciones de edificios →

Citas y cobertura

¿Cómo solicito un servicio?

Llame al 305-261-2575, utilice nuestra página de citas o escríbanos por WhatsApp al 305-265-2668. Nuestra oficina revisará su solicitud y confirmará el próximo paso.

¿Qué información debo proporcionar?

Comparta su nombre, teléfono, dirección de la propiedad y una descripción del problema. Las fotografías, los datos del modelo del equipo y las restricciones de acceso pueden ayudarnos a prepararnos. Puede ser necesaria una visita.

¿Qué áreas atienden?

Atendemos principalmente los condados de Miami-Dade, Broward y Palm Beach. Consulte con nuestra oficina para confirmar disponibilidad en los Cayos de Florida o Florida Central, incluyendo el área de Orlando.

¿Cuál es el horario de oficina?

El horario de oficina es de lunes a viernes de 8 AM a 5 PM y los sábados de 8 AM a 1 PM. La oficina cierra los domingos. La programación de servicios en horario extendido de 8 AM a 10 PM está sujeta a disponibilidad; llame para confirmar.

¿Ofrecen servicio urgente o el mismo día?

La disponibilidad depende de la ubicación, la hora, la especialidad requerida y la programación actual. Llame directamente a la oficina para una solicitud urgente. Una solicitud en línea no confirma el despacho ni una hora de llegada.

Propuestas y planificación de proyectos

¿La visita o el diagnóstico tienen un costo?

Los cargos dependen del servicio, la ubicación, el acceso y la programación. Solicite que nuestra oficina confirme el cargo de visita o diagnóstico antes de programar. La visita de diagnóstico y la reparación pueden ser conceptos separados.

¿Pueden dar un precio con fotografías?

Las fotografías ayudan en una revisión inicial, pero pueden no mostrar condiciones ocultas, medidas o requisitos de acceso. Puede ser necesaria una visita o evaluación adicional para definir el alcance y el precio.

¿Qué debo revisar en una propuesta?

Revise los trabajos incluidos, materiales, exclusiones, requisitos de acceso, supuestos de programación, condiciones de pago y la garantía indicada. Consulte cualquier duda antes de autorizar el trabajo.

¿Qué sucede si encuentran daños adicionales?

Las condiciones ocultas o inesperadas pueden requerir trabajos adicionales. Los cambios fuera del alcance aprobado se conversan y documentan para recibir autorización antes de realizar ese trabajo adicional.

¿Quién se encarga de permisos y aprobaciones del edificio?

Las responsabilidades dependen del proyecto y se definen durante la planificación. Comparta las reglas del condominio, los requisitos de administración, los procedimientos de acceso y los planos disponibles para revisarlos junto con el alcance propuesto.

¿Cómo se confirman las condiciones de pago y el financiamiento?

Las condiciones de pago se establecen en la propuesta o acuerdo correspondiente. Consulte con nuestra oficina si hay financiamiento disponible para su proyecto y cuáles son los requisitos y condiciones del proveedor.

Aire acondicionado y plomería

¿Pueden ayudarme a decidir entre reparar o reemplazar el aire acondicionado?

Sí. Después de evaluar el sistema, podemos conversar sobre su condición, las reparaciones necesarias, la disponibilidad de piezas y las opciones de reemplazo. Las recomendaciones dependen del equipo y de las necesidades de la propiedad.

Aire acondicionado y bombas de calor →

¿Atienden sistemas con fuente de agua y calentadores de piscina?

Revisamos solicitudes de servicio y reemplazo para estos sistemas. Comparta modelo, número de serie, ubicación y síntomas para que nuestra oficina confirme el próximo paso y la disponibilidad.

Sistemas con fuente de agua · Calentadores de piscina

¿Realizan reparaciones de plomería y servicio de calentadores de agua?

Sí. Contáctenos por fugas, accesorios, desagües, tuberías, calentadores de agua y plomería relacionada con remodelaciones. La solución depende de la instalación existente y de los hallazgos.

Explorar servicios de plomería →

¿Pueden reparar las paredes o cielos rasos abiertos durante un servicio?

Podemos revisar las reparaciones de construcción relacionadas después de completar el trabajo de plomería o mecánica. Los parches, acabados y pintura deben identificarse en el alcance acordado.

Drywall y pintura →

Mantenimiento y garantías

¿Ofrecen acuerdos de mantenimiento de aire acondicionado?

Sí. Contacte a nuestra oficina para revisar sus equipos y las necesidades de la propiedad. La frecuencia de visitas, tareas incluidas, precio y beneficios se confirman en el acuerdo correspondiente.

Información del acuerdo de mantenimiento →

¿Las reparaciones están incluidas en el acuerdo de mantenimiento?

Solamente cuando el acuerdo las incluya expresamente. El mantenimiento, las piezas y las reparaciones pueden tener alcances y cargos separados. Revise su acuerdo o contacte a nuestra oficina.

¿Qué garantía corresponde a mi trabajo o equipo?

Las condiciones dependen del trabajo, las piezas, el equipo y el acuerdo escrito correspondiente. La cobertura del fabricante y la de mano de obra pueden ser diferentes. Consulte sus documentos o contacte a nuestra oficina con la fecha del servicio y los datos del equipo.

¿Un problema que vuelve a ocurrir está cubierto automáticamente por garantía?

No. Debemos revisar el alcance anterior, la garantía aplicable y la causa del problema actual. Un síntoma parecido puede tener una causa diferente. Contacte a nuestra oficina para conocer el próximo paso y los cargos que correspondan.

¿Puedo solicitar purificación del aire o limpieza de ductos?

Sí. Podemos conversar sobre las necesidades de la propiedad y revisar opciones apropiadas. Estos servicios no reemplazan el cuidado habitual del sistema ni la corrección de problemas de humedad o ventilación.

Purificación del aire · Limpieza de ductos

Compañía y contacto

¿Qué licencias de contratista tiene la compañía?

La compañía cuenta con la licencia de construcción general CGC1533757, mecánica CMC1250506 y plomería CFC1431962.

¿Cómo solicito documentación del seguro?

Contacte a nuestra oficina con el nombre del titular del certificado, la dirección requerida, los datos del proyecto y los requisitos de seguro por escrito. Coordinaremos la revisión de la solicitud.

Información del seguro (inglés) →

¿El teléfono y el número de WhatsApp son iguales?

No. Nuestro teléfono principal de Miami es 305-261-2575. El número de WhatsApp es 305-265-2668.

¿Dónde puedo solicitar empleo en PRT?

Visite nuestra página de empleo para presentarse y completar la solicitud. Las oportunidades dependen de las necesidades actuales y de los requisitos del puesto.

Empleo y solicitud de trabajo →

Un compromiso con nuestra comunidad

PRT Women’s Hope Foundation Inc está desarrollando iniciativas comunitarias para acompañar a mujeres y familias, promover la concientización sobre el cáncer de páncreas y de mama, y fortalecer los vínculos de apoyo en la comunidad.

Apoye la lucha contra el cáncer

¿Todavía tiene una pregunta?

Cuéntenos sobre su propiedad o solicitud de servicio. Nuestra oficina le ayudará a identificar el próximo paso.

Miami: 305-261-2575
Palm Beach: 561-344-9815
Línea gratuita: 866-224-9601
WhatsApp: 305-265-2668
Correo: contact@prtcoolservice.com
Oficina: 8031 SW 37th Terrace, Miami, FL 33155

Horario de oficina:
Lunes a viernes: 8 AM–5 PM
Sábado: 8 AM–1 PM
Domingo: cerrado